2026.06.30
【地域貢献・サステナビリティ・よつばスター】患者様・お客様とともに歩むよつばスターの3つの責任と取り組み

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私たちが大切にしているのは「ありがとう」があふれる社会です

私たち株式会社よつばスターは、

「感動を与え 感謝の心を忘れずにありがとうであふれる会社を目指します」

という経営理念のもと、日々患者様・お客様、そして地域の皆さまと向き合っています。

整骨院という場所は、身体の痛みや不調を改善するだけの場所ではありません。

不安を抱えて来院された方が笑顔になり、「ありがとう」と言って帰っていただける。

その積み重ねこそが、私たちの目指す価値だと考えています。

しかし、私たちが届けたいものは施術だけではありません。

地域社会とのつながり、人を大切にする文化、未来へ続く持続可能な取り組み。

これらすべてが、よつばスターの大切な使命です。

今回は、よつばスターが掲げるサステナビリティの考え方と、患者様・お客様・社員・地域の皆さまとともに歩む具体的な取り組みについてご紹介します。

よつばスターが考えるサステナビリティとは

近年、「サステナビリティ」という言葉を耳にする機会が増えました。

サステナビリティとは、現在の豊かさを未来の世代へも引き継いでいくための考え方・行動のことを指します。

企業においては「環境への配慮」という文脈で語られることが多いですが、私たちよつばスターは「人を大切にすること」こそが持続可能な社会づくりの本質だと考えています。

私たちが掲げるサステナビリティは、3つの責任から成り立っています。

・患者様・お客様への責任 ・社員とその家族への責任 ・地域社会への責任

この3つがバランスよく果たされてこそ、よつばスターは地域に長く愛され続ける存在でいられると信じています。

目の前の利益だけを追うのではなく、関わるすべての人の笑顔と健康を支えることを通じて、持続的に成長し続ける企業でありたい。

それが、よつばスターのサステナビリティへの想いです。

責任① 患者様・お客様とともに

施術の先にある「人生の喜び」を支えたい

私たちの仕事は、身体の痛みを和らげることだけではありません。

その先にある

・好きなスポーツへの復帰 ・趣味や旅行を楽しむ時間 ・家族との大切な日常 ・仕事や学業への意欲的な取り組み

こうした人生の喜びを支えることが、私たちの本当の役割だと考えています。

「腰痛が改善して、ずっと行けなかった旅行へ行けた」

「肩こりがなくなって、子どもと思い切り遊べるようになった」

「スポーツに復帰できて、また仲間と笑えるようになった」

患者様からいただくそうした言葉の一つひとつが、私たちの原動力です。

一人ひとりの人生に寄り添い、その人らしい生活を取り戻す手助けをすること。

それが、よつばスターの目指す医療・健康サービスです。

安全・安心の技術と人間力を追求する

患者様・お客様への責任を果たすためには、技術と知識の向上が欠かせません。

私たちは現状に満足することなく、学び続けることを大切にしています。

具体的には

・ハワイ・タイでの人体解剖実習への参加 ・広島初となる資格を10個以上取得 ・院内研修・外部セミナーへの継続的な参加 ・医学博士からの推薦・弁護士による監修 ・エコー検査機器など最新設備の積極的な導入

など、安全で質の高い施術を届けるための学びを続けています。

また、施術の技術だけでなく、患者様が安心して相談できる「人間力」の向上も大切にしています。

身体の不調を抱えて来院される方は、多かれ少なかれ不安を感じています。

だからこそ、丁寧な説明・親身なカウンセリング・心に寄り添う対応を通じて、「ここに来て良かった」と感じていただける場所でありたいと考えています。

当院ではプライバシーに配慮した個室カウンセリング室を完備しており、周りを気にせずゆっくりお話しいただける環境を整えています。

心・技・体のバランスを整えるトータルケア

よつば整骨院は「食×骨×筋×脂×心を整える場所」をコンセプトに、多角的なアプローチで身体と心の健康をサポートしています。

・食の観点：無添加調味料や専門サプリメントの提供・食の知識提供 ・骨の観点：広島初のアメリカカイロプラクティック導入による無痛整体 ・筋の観点：広島初の加圧式トレーニングによる効率的な筋力強化 ・脂の観点：広島初のハイパーナイフ治療による脂肪・セルライトへのアプローチ ・心の観点：広島初のスポーツメンタルトレーナーによる心理的サポート

身体だけでなく「心」「技」「体」のバランスが整うよう、それぞれの専門性を活かした施術を提供しています。

責任② 社員とその家族とともに

働く人が健康で幸せであることが、良いサービスの土台

サステナビリティとは、外の社会だけへの取り組みではありません。

私たちは「働く社員とその家族を大切にすること」こそが、持続可能な企業の根本だと考えています。

患者様に真心のこもったサービスを届けるためには、まず働くスタッフ自身が心身ともに健康で、安心して働ける環境が必要です。

スタッフが笑顔で働けているからこそ、患者様にも笑顔と安心を届けることができます。

少数精鋭の組織で、一人ひとりの個性を尊重する

よつばスターでは、少数精鋭の組織づくりを基本方針としています。

規模を追うのではなく、一人ひとりのスタッフが自分の能力を最大限に発揮できる環境をつくることを大切にしています。

・個人の得意分野・専門性を活かせる役割分担 ・学び続けられる研修・成長支援の仕組み ・個性と価値観を尊重する職場風土

スタッフ一人ひとりが「ここで働いていて良かった」と感じられる職場でこそ、長期的に質の高いサービスを提供し続けることができると信じています。

社員が健康志向であることが家族にも良い影響を与える

私たちは、スタッフ自身が健康への意識を高く持ち、その影響が家族にも広がっていくことを大切にしています。

健康に関する専門家集団として、自分たちが健康的な生き方を体現することで、患者様への説得力と信頼性も高まります。

「働くスタッフが健康で幸せであること」が、よつばスターの持続的な成長と、地域への貢献の土台です。

責任③ 地域社会とともに

地域の「健康づくり」を支える存在として

私たちは地域に根差した企業として、地域社会の健康づくりへの貢献を大切な責任として掲げています。

医療人としての専門性を活かし

・健康情報の発信（ブログ・SNSを通じた継続的な情報提供） ・スポーツ活動の支援（地域スポーツチームへのサポート） ・地域の学生アスリートへのケア ・必要に応じた適切な医療機関への紹介

などに取り組んでいます。

地域スポーツへの具体的な貢献

よつばスターは、地域のスポーツ活動を積極的に支援しています。

・広島チアリーディングチームのサポート ・ヴィクトワール広島へのサポート ・日本代表レベルの学生アスリート数名へのサポート

スポーツを通じて地域の子どもたちや若者が成長し、夢に向かって挑戦できる環境を支えることも、私たちの地域貢献のひとつです。

「ケガなく・安全に・長くスポーツを楽しんでほしい」という想いで、身体の面からスポーツ文化を支えています。

誠実・真心・探究心・向上心を持って行動する

地域社会への責任を果たすうえで、私たちが大切にしているのは「医療人としての行動規範」です。

・誠実：患者様・地域の皆さまに対して誠実であること ・真心：打算なく、相手の幸せを真剣に考えること ・探究心：常により良い方法を求め続けること ・向上心：今日より明日、さらに成長し続けること

この4つを行動の基盤として、法令を遵守しながら地域医療・健康への貢献を続けてまいります。

「ありがとう」が循環する会社を目指して

私たちの経営理念にある「ありがとう」という言葉には、人と人をつなぐ特別な力があります。

患者様からいただく「ありがとう」。

仲間同士で自然に伝え合う「ありがとう」。

地域の皆さまからいただく「ありがとう」。

そして、私たちから地域へ届ける「ありがとう」。

この感謝の循環が広がることで、地域全体がより温かく、豊かな社会になっていくと信じています。

「ありがとう」は言葉ですが、その背景にあるのは「誰かの役に立てた」という事実です。

患者様が笑顔で帰られるとき、スタッフが成長を実感するとき、地域のチームが活躍するとき。

そうした瞬間の積み重ねが、よつばスターの「ありがとう」をつくっています。

未来へ向けて、よつばスターが目指すもの

医療や健康を取り巻く環境は、これからも大きく変化していきます。

テクノロジーの進化、高齢化社会の進展、健康意識の多様化。

そうした変化の中でも、私たちが変わらず大切にし続けるのは

「人を大切にすること」

という一点です。

患者様・お客様、社員、その家族、地域社会。

関わるすべての人が笑顔になれる未来のために、よつばスターはこれからも

・技術と知識の継続的な向上 ・人間力の成長 ・地域への積極的な貢献 ・「ありがとう」があふれる職場文化の醸成

に取り組み続けます。

感動を与え、感謝の心を忘れず、ありがとうであふれる会社へ。

これからもよつばスターは、地域とともに成長し続けます。

まとめ｜3つの責任を果たすことが、よつばスターの持続可能な未来をつくる

よつばスターのサステナビリティは、3つの責任で成り立っています。

・患者様・お客様とともに：安全・安心の技術と人間力で、その人らしい人生を支える ・社員とその家族とともに：少数精鋭の組織で、一人ひとりの個性と成長を大切にする ・地域社会とともに：健康情報の発信・スポーツ支援・誠実な行動で地域の健康づくりに貢献する

この3つが有機的につながることで、患者様への良いサービス・スタッフの働きがい・地域への貢献がすべて実現できると考えています。

私たちの仕事は、施術を提供することだけではありません。

人と地域の未来を支え、健康と笑顔の輪を広げていくことです。

地域の皆さまにとって、困ったときに真っ先に思い出していただける存在であり続けられるよう、日々精進してまいります。

今後とも、よつばスターをどうぞよろしくお願いいたします。

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